Relation clients

Stratégies pour établir des relations commerciales durables entre entreprises B2B et leurs partenaires

L’établissement de relations commerciales durables entre entreprises B2B et leurs partenaires est une préoccupation clé dans le monde des affaires. En effet, pour garantir la réussite d’une entreprise, il est essentiel de maintenir des relations solides et durables avec ses…

E-shop : comment intégrer des formulaires de contact pour les clients ?

Votre e-commerce est mis en place, vous avez votre propre plateforme, site web et blog. Vous avez des clients potentiels. Vous avez répandu partout dans les réseaux sociaux : Facebook, instagram, linkdln, etc. par contre, il ne faut jamais oublier…

Comment améliorer le service client de mon e-shop ?

Selon les recherches, le nombre d’internautes ayant fait des achats en ligne a augmenté à 62%. Cela signifie que plus de la moitié des internautes recherchent activement des services et des produits sur les canaux en ligne. Dans de telles…

E-shop : les avantages d’un chatbot pour la relation client

Plus il y a de la concurrence, plus vous devez être présentes dans tous les canaux de contacts. La promptitude est un pilier très important dans le monde du marketing. Une entreprise qui rêve de réussir doit faire bénéficier à…

Comment fidéliser des clients sur mon e-shop ?

La performance d’un e-shop permet d’attirer facilement vos futurs clients. Cela nécessite cependant plusieurs conditions à respecter pour perfectionner votre site e-shop. Aujourd’hui, les contenus d’un e-shop est l’un des moyens majeurs pour fidéliser un client. De ce fait, vous…